Wenn Sie Ihre Bestellung von Montag bis Samstag vor 16:00 Uhr aufgeben und die Zahlung erfolgreich bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet.

Bitte beachten Sie: Einige Produkte haben eine längere Lieferzeit, zum Beispiel aufgrund eines anderen Lieferanten oder wenn das Produkt in einer speziellen Farbe (wie Pulverbeschichtung) hergestellt wird. Diese längere Lieferzeit, die normalerweise 3 bis 9 Werktage beträgt, wird immer deutlich auf der Produktseite angezeigt. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr oder an Sonn- und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Nach Deutschland liefern wir hauptsächlich mit DHL.

Bei Paletten oder ungewöhnlichen Größen liefern wir auch mit TransMission nach Deutschland.

Lieferungen erfolgen tagsüber an Werktagen (Mo-Fr). Sie müssen nicht selbst unterschreiben, um den Empfang zu bestätigen. Dies kann auch jemand anderes sein. Sie können es daher auch an eine andere Adresse liefern lassen. Ihre Arbeitsadresse kann ebenfalls eine Option sein.

Wenn Sie ein bestimmtes Datum haben, an dem Sie die Bestellung erhalten möchten, können wir dies berücksichtigen. Diesen Wunsch können Sie in den Kommentaren zu Ihrer Bestellung angeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und wir werden herausfinden, wann Sie Ihre Bestellung erhalten.

Leider hat unser Transporteur keine Sammelstellen. Wir brauchen also eine Adresse, an der jemand unterschreiben kann, um das Paket entgegenzunehmen.

Abholen bei unsere Geschäft in Zwaagdijk-Ost (Niederlande) ist natürlich immer möglich! Unsere Adresse: 

Nostalux B.V.

Korenmark 8

1681 PB Zwaagdijk-Oost

Niederlande

Nostalux berechnet standardmäßig 6,95 € Versandkosten für Bestellungen bis 69 € innerhalb Deutschlands und Österreich. Ab Bestellungen über 69 € ist der Versand kostenlos.

Bitte beachten Sie: Einige Produkte können zusätzliche Versandkosten aufgrund von Gewicht oder Größe verursachen. Diese Kosten werden immer klar auf der Produktseite angezeigt.

Für große Lieferungen, die per Palette versendet werden, werden die Versandkosten basierend auf der Bestellung berechnet. Bei Bestellungen von mehr als 20 Stück kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Ist niemand zu Hause, um das Paket während der geplanten Zustellung in Empfang zu nehmen? In diesem Fall wird der Zusteller versuchen, das Paket bei den Nachbarn zuzustellen. Gelingt dies nicht, wird das Paket mitgenommen und am nächsten Arbeitstag ein neuer Versuch unternommen. Wenn bei diesem zweiten Versuch niemand zu Hause ist, hinterlässt der Zusteller einen Zettel im Briefkasten. Das Paket wird dann bei einem Service Point bei Ihnen in der nähe geliefert, hier können Sie das Paket dann abholen.